Esta política descreve, em linguagem direta, quais informações o Luvoa utiliza para oferecer experiências narrativas de aprendizado de inglês.
Dados tratados
- nome, e-mail, identificador da conta e credenciais protegidas;
- nível de inglês, respostas, transcrições, áudios e feedback de aprendizagem;
- temporadas criadas, convites, personagens, progresso e interações multiplayer;
- identificadores do dispositivo e preferências quando você ativa notificações;
- identificadores e comprovantes técnicos de compras processadas pela Apple, Google e RevenueCat.
Para que usamos
Usamos esses dados para autenticar sua conta, adaptar texto e voz ao seu nível, gerar e manter a coerência das histórias, sincronizar equipes, entregar mídia, processar créditos e enviar as notificações que você ativar.
Serviços necessários
Determinadas funções dependem de provedores de infraestrutura e IA, incluindo hospedagem, armazenamento Cloudflare R2, geração de imagens Cloudflare Workers AI, serviços de linguagem/voz e RevenueCat. Compartilhamos apenas os dados necessários para executar cada função.
Convites
A página pública de convite mostra apenas título, sinopse, nome do anfitrião, modo e vagas. Papéis secretos, solução, contexto privado e conversas não são publicados.
Controle e contato
Você pode desativar notificações no app. Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para privacidade@luvoa.com. Antes do lançamento comercial, os dados societários e o prazo operacional de atendimento devem ser completados nesta página.